효명샵, 올웨이즈 입점 후 매출 8배 오른 비결

치열한 온라인 쇼핑 시장에서 성공적인 성장을 이룩한 유통 브랜드가 있습니다.

Q1. 안녕하세요 대표님. 효명샵에 대해 소개 부탁드립니다.

(10년 노하우로 엄선한 브랜드 식품 전문 스토어)

효명샵은 다양한 브랜드 식품을 전문적으로 유통하는 온라인 스토어입니다. 개인적으로는 8년, 법인 설립 이후로는 4년간의 경력을 더해 10년 이상 온라인 식품 유통 현장에서 쌓아온 실무 경험과 시장에 대한 이해는 효명샵의 든든한 토대가 되었습니다.
창업 초기부터 ‘신뢰’와 ‘품질’을 식품 유통의 핵심 가치로 삼아 운영해왔으며, 처음에는 두유 등 음료 카테고리를 중심으로 시작했습니다. 이후 고객들의 많은 사랑에 힘입어, 현재는 건강식품부터 디저트류까지 여러 소비자 니즈를 반영한 브랜드를 선별해 유통하고 있습니다.

“신선하고 제대로 만든 제품을 소비자에게 빠르게 전달하려고 노력하고 있어요”

Q2. 기존에 이용했던 다른 플랫폼에서는 어떤 어려움이 있으셨나요?

(잦은 가격 조정과 높은 비용 부담의 어려움)

올웨이즈를 알기 전에는 최저가 경쟁만 강요하는 플랫폼 특성상 상품 가격을 끊임없이 조정해야 하고, 지속 가능한 수익을 내기 어렵다는 점에서 늘 고민이 많았습니다.
최저가 이벤트 중심의 프로모션을 진행하는 플랫폼들과 협업하다 보니 상품 가격을 상황에 따라 계속 조정해야 하는 번거로움이 있었고, 이벤트에 맞춘 낮은 가격으로는 정상적인 운영이 어려운 상황도 발생했습니다.  또한 수수료와 광고비 등 부가적인 비용 부담도 상당해, 초기 자본이 부족했던 효명샵에게는 큰 장벽으로 작용했습니다.

효명샵의 대표 브랜드 설기명가와 자연백계

Q3. 올웨이즈 플랫폼 선택한 계기는 무엇이었나요?

(자율적인 가격 설정과 합리적인 수수료 구조)

다른 검색 엔진에 노출되지 않는 폐쇄적인 환경에서 가격 설정의 자율성을 가질 수 있다는 점이 가장 큰 장점으로 다가왔습니다. 또한 다른 플랫폼 대비 낮은 수수료 구조 역시 매력적인 요소였습니다. 더욱이 런칭한 지 얼마되지 않은 쇼핑 애플리케이션임에도 불구하고 앱 다운로드 순위 1위를 기록할 정도로 높은 인기를 보였습니다. 이는 상당한 고객 기반을 확보하고 있음을 의미한다고 판단되어 망설임 없이 입점을 결정하게 되었습니다.

Q4. 올웨이즈를 활용해 좋은 성과를 이루셨는데요, 효명샵만의 성공 전략이 있다면 소개해주세요.

(담당자와 적극적인 소통이 만든 매출 8배 성장)

효명샵만의 특별한 전략이라고는 생각하지 않지만, 올웨이즈 구성원들과 활발한 커뮤니케이션을 이어간 것이 성공의 핵심 요인이었다고 봅니다.휴대폰에 올웨이즈 담당자 연락처가 가득할 정도로 많은 소통을 나누었고, 그 과정에서 저희 브랜드와 매출 향상에 대해 함께 깊이 고민해 주셨습니다.
신규 기획전이나 광고 프로모션과 관련해서도 세심한 설명과 피드백을 아끼지 않으셨고, 적극적인 참여를 유도해 주신 덕분에 올팜의 ‘우주최저가’ 캠페인 등 주요 마케팅 활동에 지속적으로 참여할 수 있었습니다.  그 결과, 효명샵의 매출은 초기 대비 8~9배 이상 증가하는 의미 있는 성과를 거둘 수 있었습니다.

“올웨이즈 입점 후 매출은 지속적으로 성장하고 있으며, 입점한 플랫폼 중에 매출 1~2위를 다툴 정도 입니다.”

Q5. 전략 실행 과정에서, 올웨이즈의 기능적인 부분 중 어떤 점이 가장 만족스러우셨나요?

(쉽고 빠른 상품 등록 및 즉각적인 마케팅 활동 지원)

무엇보다 상품 등록이 간편해 빠르게 성과를 볼 수 있는 것이 가장 큰 장점으로 다가왔습니다. 5분 안에 상세페이지를 등록하고, 검수가 완료되면 타임특가 세팅도 승인 없이 바로 가능하기 때문에 더욱 빠르고 편리하게 운영할 수 있었습니다. 낮은 수수료 및 빠른 정산으로 안정적인 운영이 가능한 것도 컸어요. 또한 최근 메인 배너가 생기고 명확한 행사 구좌가 마련되면서 매출 폭발력이 생긴 것이 매우 만족스럽습니다. ‘우주최저가’ 등 소비자 구매를 확실하게 유도하는 방식이 효과적이었으며, 수수료 차감 방식의 행사 참여 방식도 매우 우수하다고 평가합니다.

또한 셀러 입장에서 “이런 부분은 어떤지”, “이 기능은 별로인 것 같다”, “혹시 이건 어떻게 생각하는지” 등 지속적으로 소통하며 플랫폼 개선을 위한 제안을 드렸었는데요. 그러한 것을 구현하는 것이 쉽지 않다는 걸 알면서도, 실제로 반영되는 부분들을 보면서 플랫폼에 더욱 애정을 갖게 되었고, 셀러 중심의 플랫폼 성장 가능성을 확인할 수 있었습니다.

Q6 앞으로의 브랜드 계획이나 목표가 있으시다면 공유 부탁드립니다.

(종합 식품 브랜드 ‘잇탠다드’로 성장)

저희는 지금 ‘자연 백계’라는 닭 관련 가공 식품 브랜드와, ‘설기 명가’라는 떡 브랜드를 운영하고 있는데요. 이 브랜드를 모두 아우르는 ‘잇탠다드’ (잇 + 스탠다드)라는  종합 식품 브랜드를 런칭 준비 중에 있습니다. ‘잇탠다드’는 먹는 것에 진심을 담다라는 철학 아래, 정직하고 맛있는 식품을 누구나 쉽고 빠르게 주문하고 즐길 수 있도록 기획 중인데요. 앞으로도 소비자분들께 신뢰받는 종합 식품 브랜드로 자리매김할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

먹는것에 진심을 다하고 소비자가 편리하게 주문하여 맛있게 드실 수 있는 브랜드, 잇탠다드

Q7. 마지막으로, 올웨이즈를 처음 사용하시거나 입점을 고민 중인 예비 셀러님들께 한 말씀 부탁드려요!

(노력한 만큼 매출로 보답하는 플랫폼)

올웨이즈에 입점을 한다고해서 바로 매출이 발생한다고 말씀드릴 수는 없습니다. 하지만 무엇보다 플랫폼이 빠르게 반응하며, 노력한 만큼 매출로 이어지는 구조라는 점에서 올웨이즈 플랫폼의 잠재력을 직접 체감하실 수 있을 것입니다. 좋은 상품을 가지고 계시다면, 너무 깊게 고민하기보다는 우선 등록부터 시작해보시길 추천드립니다.